Våra köpvillkor
|
Köpvillkor i GuldkornShop.nu
Allmänna villkor: För att kunna handla i GuldkornShop måste du registrera dig som kund och ange en giltig e-postadress för orderbekräftelsen, samt använda ett lösenord med minst fyra tecken. (Är du under 18 år är du alltid välkommen in i vår butik GULDKORN på Östra Långgatan 33 i Varberg !) Men ger dig möjligheten till exklusiva erbjudanden riktade till registrerade kunder !
Personuppgifter: För att kunna handla i GuldkornShop måste alla obligatoriska fält fyllas i vid kundregistreringen. Giltig och riktig e-postadress är förutsättningen för ordererkännandet samt för vår nödvändiga kontakt vid eventuella avvikelser från erkänd order. Vi varken förmedlar eller säljer uppgifter rörande våra kunder till någon utomstående tredje part !
Betalning: Du kan betala dina varor på flera olika sätt vid köp i GuldkornShop.nu (1) Postförskott: Väljer du att betala mot postförskott när du hämtar ditt paket på postens utlämningsställe tillkommer alltid postförskottsavgiften som är 50:- SEK. (2) Förskottsbetalning: Väljer du Förskottsbetalning betalar du in på BankGirokonto 5584-3874 med betalningsmottagare Guldkorn. Ange ditt ordernummer och namn. Du slipper på detta vis postförskottsavgiften ! Har du angett din rätta e-postadress, så har du vid beställningen fått en orderbekräftelse med ordernummer samt total kostnad för din beställning. Vi skickar din order så snart vi konstaterat att din betalning registrerats på vårt konto. (3) Betalning via Payson:
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Läs mer om Payson här: http://www.payson.se (4) Kortbetalning:
Betala med VISA, MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av CertiTrade, http://www.certitrade.net med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänd direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning.
(5) Presentkort:
Din order skickas från vårt lager och expedieras i regel första helgfria vardagen efter mottagen order eller kostaterad insättning på vårt bankkonto vid förskottsbetalning. Normal leveranstid är 3 - 8 dagar innan de beställda varorna når dig som kund. Vi meddelar eventuella förseningar eller förändringar direkt till e-postadressen som angivits vid beställningen! Leveranssätt: Vi använder Posten AB för att leverera alla försändelser. Brev eller paket som ej går i brevlåda hämtas hos närmaste utlämningsställe eller ombud. Att inte lösa ut postförskottsbeställningar gäller ej som ångerrätt och avgift faktureras ! Fraktkostnad och avgifter: Frakt och expeditionsavgift är beroende av vikten på försändelsen. Detta visas i kassan i GuldkornShop. Vid postförskottsbetalning tillkommer postens avgift som för närvarande är 50:- SEK Order som överstiger 1500:- SEK levereras frakt- och avgiftsfritt. Ordervärde under 200:-SEK expedieras endast mot tillägg av mellanskillnaden upp till minimisumman. Paket som ej löses ut debiteras med 20% av ordervärde eller minst 300:- SEK för våra frakt- och hanteringskostnader. Ångerrätt: All försäljning sker i enlighet med "Distans- och hemförsäljníngslagen", (SFS2005:59) som gäller från 2005-04-01. Som kund har du rätten att ångra ditt köp av varorna, upp till 14 dagar efter den dag du mottagit det som beställts. Användandet av ångerrätten innebär att vi måste få ett meddelande från dig, helst skriftligt, som talar om att du ångrar köpet av varorna. Dessutom returnerar du varorna, med obrutna förpackningar, snarast till GuldkornShop på egen bekostnad. (Gärna i samma emballage du mottog varorna i.) Postförskott eller avgiftsbelagd retur godttages ej! Bifoga en kopia av kvittot för varorna. Uppge gärna också ev. PlusGirokonto, BankGirokonto Några skäl för att ångra köpet behöver du inte redovisa eller ange. ( Men om det beror på varorna, priset eller oss är vi tacksamma att få veta det så att vi kan ändra på det!) När vi mottagit varorna och okulärbesiktat dessa meddelar vi dig återbetalningsdatum och summa. Ytterligare information om "Distans- och hemförsäljningslagen" finner du på www.konsumentverket.se Adressera retur: GuldkornShop Bytesrätt: Som vår kund har du även rätten att byta enskilda varor med obruten förpackning / försegling. Bytesrätten har du under 14 dagar efter den dag varorna mottagits. Returfrakt för bytet bekostar du själv vid återsändandet av vara / varor och erhåller nya varor ur vårt sortimentet motsvarande returnerat varuvärde med avdrag för frakt och exp.avgift uppgående till 99:-SEK Bifoga en kopia av kvittot samt uppge skriftligt vad du önskar i stället för återsänd bytesvara / varor. Felexpediering eller Reklamation: Kund har även 14 dagars frist från mottagandedagen av beställda varor att göra felanmälan eller reklamation. Felanmälan eller reklamation kan avse fellevererad vara, eller vara som uppenbarligen har skada eller annat fel som ej uppkommit eller tillfogats under frakten. (Transportskadad vara, se nedan ! ) Vänligen meddela snarast, inom 14-dagarsfristen och helst skriftligt: - Villken expedierad vara det gäller. - Vad som beställts men vad som i stället erhållits. - Eventuella fel eller brister på varan. Vara / varor som reklameras returneras snarast till oss med kopia av kvittot. Vi ersätter ditt fraktutlägg och sänder nya varor fraktfritt. Transportskadad vara: Är erhållna varor skadade under transport fyller du i skadeanmälan på postkontor som lämnat ut din beställning eller på www.posten.se. (eller ring Posten 020-340 340) Beställningar utanför Sverige: Expedieras för närvarande ej. Moms: Lagstadgad Moms ingår i alla angivna priser i GuldkornShop och specificeras i din order. Produkter och vårt ansvar: GuldkornShop säljer enbart utvalda och kontrollerade kvalitetsprodukter. Dessutom säljs hela sortimentet i vår butik Guldkorn i Varberg. Guldkorn / GuldkornShop tar dock inget ansvar för att någon särskild produkt är verksam för något speciellt hälsotillstånd. Ej heller några utfästelser för produkters påstådda verkningssätt eller effekter. Inga produkter kan anses ersätta läkarvård eller traditionell medicinering. Guldkorn / GuldkornShop rekommenderar kunder att taga del av respektive tillverkares anvisningar och produktinformation före användandet. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående avisering ändra produktfakta och priser. Vidare reserverar vi oss för feltryck i produktfakta, prisinformation eller färgåtergivning i bilder. Respektive tillverkare av produkterna, villka saluföres i GuldkornShop , ansvarar i sin helhet för innehållsförteckning och produktinnehåll. Varje produkts varubeskrivning skall överensstämma med tillverkarens uppgifter. Falska beställningar: Polisanmäles alltid och uppgifter för brottsutredning överlämnas till berörd polismyndighet. Kunder som utsatts för falska beställningar ombedes omedelbart polisanmäla händelsen. Tvist: Vår intention är att tvister i första hand skall lösas direkt med berörd kund. Om så ej är möjligt måste vi följa domstolsutslag eller ARN’s rekommendationer. Tvister där köparen är privatperson följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan företag avgöres som regel i domstol. Force majeur: I det fall Guldkorn / GuldkornShop skulle vara förhindrad att leverera på grund av arbetskonflikt eller andra omständigheter som parterna inte kan råda över såsom brand, krig, mobilisering, strejk, valutarestriktioner, transporthinder, leverantörers leveransförseningar, naturkatastrofer eller andra omständigheter vilka GuldkornShop ej kan råda över, är GuldkornShop fri från allt ansvar. Vilket innebär att GuldkornShop befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal Vår adress: GuldkornShop / Guldkorn Östra Långgatan 33, 432 31 VARBERG Tel: +46 (0)340 67 75 35 kl. 12.00 - 18.00 helgfria vardagar e-post: info@guldkornshop.nu e-post: info@guldkorn.nu Hemsida: www.guldkorn.nu e-butik: www.guldkornshop.nu Är du nöjd med oss som leverantör ? Tala då gärna om det för alla du känner ! Är du missnöjd ? Tala då om det för oss, så att vi får en chans att rätta till det !
|
 |
